こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。

今まで、契約者連携・利用者連携をしている人しか利用できなかったLINEトークでのサポートサービス「いつでもヘルプ」が、本日より誰でも(契約者連携・利用者連携をしていない人)でも、利用できるようになりました!

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みなさん、「いつでもヘルプ」使っていますか?

オペレーターが対応できない時間は、AIによる自動応答になり、24時間365日いつでもLINEのトーク上でお問い合わせができるサービスです。

その利便性やオペレーターの適確な対応が評価され、「いつでもヘルプ」のオペレーター対応における満足度は90.2%(*)にのぼっています。
*2018年8月1日~8月31日の期間中、「いつでもヘルプ」オペレーター対応利用者の回答。


OAリニューアルプレスリリース画像
「いつでもヘルプ」利用フロー


今回のアップデートでは、未契約者でもオペレーター対応ができるようになった他に、いつでもヘルプ内で、「料金シミュレーション」もできるようになりました。

Blog用いつでもヘルプ料金診断
いつでもヘルプ内料金シミュレーション


LINEモバイルを検討中の方も、ぜひご利用ください!


いつでもヘルプを利用する


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