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こんにちは、LINEモバイル企画チームの柴山です。

LINEモバイルを検討されている方で「MNPで番号そのままで乗り換えよう」と考えていらっしゃる方も多くいるかと思います。

とはいえ、MNPの手続きはなんだか複雑で難しい…という声をお受けして、MNPの方法をまとめました。乗り換えを検討される方はぜひとも参考にしてください。

① 端末を入手する

 下記をご参照ください。

② 現在契約中の携帯電話会社に連絡し、10桁のMNP番号を取得

現在契約されている携帯電話会社のサポートに連絡(ショップ、Web、電話)をし、10桁のMNP番号の取得と、MNPの有効期限を控えておきます。なお、LINEモバイルのウェブで申し込みをする場合は有効期限が残り10日以上必要です。お申し込み手続きいただく直前でのMNP番号の取得をオススメいたします。

【docomo・au・SoftBankのMNP連絡先】

■docomo
電話:0120−800−000 もしくはドコモの携帯電話から「151」(受付時間:午前9時~午後8時)

■au
電話:0077-75470(受付時間:午前9時~午後8時)
Web:https://cs.kddi.com/(auお客様サポート)

■SoftBank
電話:0800-100-5533 もしくはソフトバンク携帯電話から *5533(受付時間:午前9時~午後8時)
Web:https://my.softbank.jp/msb/d/top(My Softbank)

③ MNP番号を入力してLINEモバイルでの申し込み

LINEモバイルのお申し込みで「他社からの乗り換え (MNP転入)」を選択し、事前に取得したMNP予約番号を入力して、申し込みの手続きを進めてください。

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④SIMが到着するのを待つ

申込み完了から数日以内にSIM(端末セット購入の方は端末とSIM)がご契約先の住所まで送付されます。

⑤SIMが到着したら開通手続きをする

SIMが到着したら、2日ほど待てば自動的に現在お使いの会社からLINEモバイルに切り替わります(それまでは、元々お使いの回線をご利用いただけます)。しかし、「すぐにLINEモバイルで使いたい」方は下記の開通手続きをすることで、手続き完了後、数時間程度で切り替えることが可能です。

その際には、ご本人の確認を取らせていただきますので、お電話の際は「ログインID」をお伝えいただき、ご本人様の確認をお願いいたします。

①マイページで開通手続きをする
マイページにある「MNP開通申し込み」ボタンを押して、開通手続きを進めることができます。

②電話で開通手続きをする
下記のMNP開通受付窓口までお電話ください。

LINEモバイルカスタマーセンター MNP開通受付窓口:
0120−889−279
受付時間:10:00〜19:00(年中無休)

⑥切り替え完了

受付完了から数時間経ちますと、切り替えが完了します。LINEモバイルで端末を購入されていない方は、待っている間に同梱されたマニュアルの「APN設定」を済ませておき、すぐに使える状態にしておきましょう。

※切り替え後は音声通話が利用可能になった後、データ通信が利用可能となります。
※音声通話が利用可能になってからデータ通信が利用可能になるまで、さらに1〜2時間程度お時間をいただく場合がございます。
 
 
 
以上でMNPの手続きは完了です。お手続きは複雑なように見えますが、やってみると「電話2回」程度で切り替え完了し、意外と楽チンです。ぜひともMNPでもLINEモバイルのご利用を検討してみてください。





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