特にMNPでLINEモバイルに転入した方がキャリアで発行したメールアドレスを登録している場合に、使えなくなっていることが多いです。
キャリアからMNP転出すると、そのキャリアとの契約を解除することになるため、キャリアのメールアドレスが利用できなくなることが理由です。
LINEモバイルに登録したメールアドレスには、以下のように様々な通知をお送りしています。
- ・お申し込み内容の確認や商品の発送・サービス開始の通知
- ・マイページにログインするID/パスワードを忘れた時の確認・再設定メール
- ・プランや支払い方法の変更を受け付けた時の告知メール
- ・毎月のご請求金額確定メール
これらの通知メールの中でも、マイページにログインする時のID/パスワードを忘れた時に必要になる、ログインIDの確認メール・パスワードの再設定メールが届かなくなると、マイページへのログインが出来なくなるため、とても困ったことが起こります。
具体的にどんなことが出来なくなるので困るのか、一緒に確認してみましょう。
- ・料金明細の確認
- ・支払い方法の変更
- ・契約情報の確認・修正
- ・プラン・オプションの変更
- ・LINEアカウントとの連携解除
- ・データ量の追加購入
- ・SIMサイズの変更や解約手続き
・・・こうやって確認してみると、LINEモバイルを使っていくなかで色々必要になることが出来なくなってしまうことがわかりますね。
そんな困った状況にならないためにも、LINEモバイル登録しているメールアドレスを確認して、もしも利用できないメールアドレスが登録されているようでしたら修正しましょう!!
メールアドレスの変更は3ステップで完了します。ぜひ確認してみてください^^
◆メールアドレスの修正手順◆
◆メールアドレスの修正手順◆
- ① マイページからログインして契約情報を選択
- ② 編集する]ボタンを選択してメールアドレスを修正し[次へ]を選択
- ③ 基本情報変更確認ページで内容を確認し、間違いがなければ[変更する]を選択
これでLINEモバイルに登録にしたメールアドレスの変更は完了です。
ここで1つ皆さまにご提案があります。LINEモバイルのメールアドレスを確認したついでに、LINEアプリに登録しているメールアドレスも確認してみてください。
LINEアプリに登録したメールアドレスは、機種変更をした時LINEの情報を引き継ぐために必要になるので、この機会にLINEアプリの登録メールアドレスも確認してみてください。
LINEアプリに登録しているメールアドレスの確認・修正方法については、こちらのヘルプをご参照ください。