LINE MOBILE 公式ブログ

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2021/6/19(土) 23:30 ～ 2021/6/20(日) 6:30の間 【対象機能】 Pay-easy（ペイジ

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、お客様により快適にLINEモバイルをご利用いただけるように、7月から2つのキャンペーンを実施することにいたしました。※詳細な日程については、6月中に追ってご連絡いたします。＼目次／ ①ソフ

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「電話リレーサービス制度」の開始に伴い、LINEモバイルでは2021年7月ご利用分（8月請求）より、毎月1電話番号あたり一定額の「電話リレーサービス料」を、対象のお客様へご請求させていただくことにな

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。本日一部のお客様においてマイページのデータ残量表示に不具合が発生していましたが、現在は復旧しています。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。【障害発生時間】2021/5/25

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Twitterの「スペース」機能について、データフリー対象となるか確認をし、「データフリー対象外」となることがわかりましたので、お知らせいたします。データフリー対象サービスの機能別対応有無はこち

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ソフトバンク回線のシステム改修に伴い、2021/5/25(火)より「SIMカード再発行・サイズ変更」のサービス内容に変更点と注意事項がございますのでご案内いたします。 変更点 音声通話SIM、データSIM（SMS付

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 メンテナンス日時 2021/5/24(月) 22:45～2021/5/25(火) 6:00　7:00の間 ※ 当初の予定より時間がかか

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびの新型コロナウイルス感染症により、罹患された皆様に心からお見舞い申し上げます。 LINEモバイル株式会社は、新型コロナウイルス感染症の影響の拡大に伴い、当社サービスのご利用料金を期限まで

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただきまことにありがとうございます。ゴールデンウィーク（2021年）の営業は下記の通りです。 問い合わせお問い合わせを承るカスタマーセンターは、ゴールデンウィークも通常通り稼働しています。＜営業時間＞10:00〜19:00ゴールデンウィーク

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、カフェや駅など全国約49,000ヶ所のスポットで利用できる「Wi-Fiオプション」の提供を、提供元であるエヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社のサービス終了に伴い、2021年6

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、Wi-Fiオプションのシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2021/4/26(月)23:50 ～ 翌6:30の間※10分程度のサービス停止が数回発生

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。au回線、ドコモ回線で障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。【障害発生日時】2021/4/16（金）21:08 ～2021/4/17（土）15:28【

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 LINEモバイルは、ドコモ回線からソフトバンク回線への変更や、au回線からソフトバンク回線への変更時にかかる回線変更手数料を、2021/4/16以降の申込分から無料にします。 ※ソフトバンク回線の方は回線変

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/4/16付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 主な変更点 回線変更手数料の無料化に伴う修正。 変更前の規約

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。au回線、ドコモ回線で障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。【障害発生日時】2021/4/13（火）13:00 ～2021/4/14（水）10:00【

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。  【メンテナンス日時】4/12（月）9:00～9:40の間※メンテナンス時間は延長される場合があります。 【

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2021/4/6(火)1:00 ～ 4:00の間【対象回線】au回線【影響】・マイページのデー

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。「いつでもヘルプ」（LINEアプリのトークを利用したチャットサポートサービス）に下記の不具合が発生しておりましたが、復旧いたしました。■内容LINEアカウントから「いつでもヘルプ」のオペレーター

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/4/1付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 主な変更点 ベーシックプランのデータ容量の増量に伴う修正。 変

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、誠にありがとうございます。 LINEモバイルカスタマーセンターについてお知らせです。 現在多数のお問い合わせをいただいておりますため、お電話が大変混み合っており、繋がりにくい状態となっております。  また、メールの返

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ドコモ回線でMNP予約番号発行/MNP利用開始手続ができない状態が続いておりましたが、復旧いたしました。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。【障害発生日時】2021/3

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。下記内容にて、定期システムメンテナンスを実施するため、該当機能・サービスが制限され利用できなくなります。データプレゼント対象回線：全回線対象日時：2021/3/31（水）23：00 〜 2021/4/1（木）15

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 宮城県沖で発生した地震により、下記の影響が発生していましたが、復旧いたしました。 カスタマーセンター 再開済み大変繋がりにくい状況になっております。  - - - - - お客様にはご不便をお掛けい

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。　先日告知しました、ベーシックプランのデータ容量の増量について、詳細をお知らせいたします。　データ増量は4月ご利用分から開始となります。対象のお客様には毎月5日～9日の間に順次、無料の「追加

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 LINEモバイルは、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用して他社に転出（乗り換え）の場合に必要なMNP転出手数料を、2021/4/1以降転出完了分から無料にします。 詳細は下記をご確認ください。

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/3/15付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 主な変更点 新規申込受付停止、及び、MNP転出手数料の無料化に伴う

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2021/3/11(木)21:00 ～ 翌0:00の間【対象回線】ドコモ回線【影響】・LINEモバ

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 システム改修に伴い2021/4/6（予定）より、旧プラン（LINEフリー・コミュニケーションフリー・MUSIC＋）のドコモ回線に限り、VoLTEが利用できなくなります。 ※2020/2/19にプラン改定をし、新プラン

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。　新規発行が終了しているLINE Pay カード（JCB）は、有効期限を過ぎると自動的に解約され、更新カードは発行されません。　そのため、現在LINEモバイルの支払方法としてLINE Pay カード（JCB）を登録されて

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2021/3/3(水)21:00 ～ 翌0:00の間【対象回線】ドコモ回線【影響】・LINEモバイ

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステム障害によるメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2021/2/25(木)21:00 ～ 翌10:00の間【対象回線】ドコモ回線旧プラン

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。下記内容にて、定期システムメンテナンスを実施するため、該当機能・サービスが制限され利用できなくなります。データプレゼント対象回線：全回線対象日時：2021/2/28（日）23：00 〜 2021/3/1（月）15

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。遅延は解消されたもようです。 荒天などの影響により、一部地域にてお荷物の配達に遅延が発生しております。最新の状況については、下記各配送会社のウェブサイトにてご確認ください。 ドコモ回線をお

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いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。遅延は解消されたもようです。 福島県沖で発生した地震により、高速道路の通行止めなどの影響が出ており、一部地域にてお荷物の配達に遅延が発生しております。最新の状況については、下記配送会社のウェ

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2021/2/15(月)8:00 ～ 9:00の間【対象回線】全回線【影響】・マイページのデー

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いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびの新型コロナウイルス感染症により、罹患された皆様に心からお見舞い申し上げます。 LINEモバイル株式会社は、新型コロナウイルス感染症の影響の拡大に伴い、当社サービスのご利用料金を期限まで

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いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 このたび、2021/3/31（水）11：00に、格安SIM（MVNO）「LINEモバイル」のウェブでの新規申し込みを停止することになりましたので、お知らせします。 これに伴い、同日にエントリーコードも利用がで

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。下記内容にて、定期システムメンテナンスを実施するため、該当機能・サービスが制限され利用できなくなります。データプレゼント対象回線：全回線対象日時：2021/1/31（日）23：00 〜 2021/2/1（月）15

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/1/27付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 主な変更点 各種料金の総額表示方式の追記に伴う変更。 変更前

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2021/1/14(木)1:00 ～ 6:00の間【対象回線】ドコモ回線【影響】・マイページの

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび1月7日からの大雪により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。 LINEモバイル株式会社は、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施しま

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。 遅延は解消されたもようです。 大雪や荒天などの影響により、一部地域にてお荷物の配達及び集荷の遅延が発生しております。 また、一部地域にて配達を一時的に停止しています。最新の状況については、下

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。下記内容にて、定期システムメンテナンスを実施するため、該当機能・サービスが制限され利用できなくなります。 データプレゼント対象回線：全回線対象日時：2020/12/31（木）23：00 〜 2021/1/1（金

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いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。　12/22（火）に、ソフトバンク株式会社よりオンライン専業の新ブランド（発表会内では新ブランドのコンセプトとして「SoftBank on LINE」と表記）が2021年3月より始まることが発表されました。　これ

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いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび12月16日からの大雪により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。 LINEモバイル株式会社は、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施し

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いつもLINEモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。現在、「Pixel」端末の一部において、Android OS：11へOSアップデートを実施すると、「いつでも電話」アプリに下記の事象が発生することが確認されております。「いつでも電話」アプリをご利用のお客様におかれま

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いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。 遅延は解消されたもようです。 北日本や西日本を中心とした積雪の影響により、一部地域にてお荷物の配達及び集荷の遅延が発生しております。 また、交通障害等が発生している一部地域宛ての荷受けを一時

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/12/24付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 主な変更点 支払方法の記載内容の変更、及び、ユニバーサルサービ

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。au回線でデータ参照/追加購入/プレゼントができない状態が続いておりましたが、復旧いたしました。【障害発生日時】2020/12/14(月)21:15 ～ 22:00【対象回線】au回線【影響】・マイページのデータ残量

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。2020/12/14に「Pixel」端末の一部において、「いつでも電話」アプリに不具合が発生している旨のご案内いたしましたが、詳細を再度確認した結果、下記の端末でも問題なくご利用が可能であることがわかりました。下