災害関連 2022/12/24 12/22からの大雪による災害への支援措置について いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび12月22日からの大雪災害により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。 LINEモバイルは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施します
災害関連 2022/12/20 12/17からの大雪による災害への支援措置について いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび12月17日からの大雪災害により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。 LINEモバイルは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施します
メンテナンス・障害 2022/12/12 <全回線>システムメンテナンス |12月20日(火)00時00分~2022年12月20日06時00分 いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022年12月20日(火)00時00分 ~ 2022年12月20日(火)06時00分の間 【対象回線
お知らせ 2022/12/06 年末年始(2022〜2023年)の営業について いつもLINEモバイルをご利用いただきまことにありがとうございます。 年末年始(2022〜2023年)の営業は下記の通りです。 申し込みソフトバンクへの回線変更やSIM再発行などの各種申し込みは、年末年始も対応しています。 ※LINEモバイルへの新規申込(追加申込を含む)は
メンテナンス・障害 2022/12/05 <全回線>システムメンテナンス |12/12(月)21時00分~12/13(火)0時00分 いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022年12月12日21時00分~2022年12月13日00時00分の間【対象回線】全回線【影響】・ド
メンテナンス・障害 2022/12/01 <ドコモ回線>システムメンテナンス | 12/9(金)0:50~6:10 いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/12/9(金)0:50 ~ 6:10の間 【対象回線】 ドコモ回線 【影響】 ・マイ
メンテナンス・障害 2022/11/28 <au回線>システムメンテナンス |12/9(金)01:30~12/9(金)03:00 いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/12/9(金)01:30〜2022/12/9(金)03:00の間【対象回線】au回線【影響】・マイペ
メンテナンス・障害 2022/11/25 <au回線>留守番電話プラス メンテナンスのお知らせ|11/29(火)-1/31(火) いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で以下機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022年11月29日(火)0:00以降随時 ~ 2023年1月31日(火)[予定]最長メンテナンス
メンテナンス・障害 2022/11/21 <全回線>マイページへのログインが一時不可となります|11/24(木)14:00-20:00 いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で以下機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/11/24(木) 14:00 ~ 18:00の間2022/11/24(木) 14:00 ~ 20:00の間※メンテナン
メンテナンス・障害 2022/11/02 <全回線>システムメンテナンス |11/7(月)21:00~11/8(火)00:00 いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/11/7(月)21:00 ~ 2022/11/8(火)00:00の間 【対象回線】 全回線 【
メンテナンス・障害 2022/10/20 <ソフトバンク回線・ドコモ回線>システムメンテナンス |10/24(月)14時00~17時00、10/25(火)1時00~11時00 いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/10/24(月)14:00 ~ 17:002022/10/25(火)1:00 ~ 11:00【対象回線】ソフトバ
メンテナンス・障害 2022/10/03 <全回線>システムメンテナンス |2022/10/11(火)21:00 ~ 2022/10/12(水)0:00の間 いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/10/11(火)21:00 ~ 2022/10/12(水)0:00の間【対象回線】全回線【影響】・ドコ
災害関連 2022/09/26 9/23の台風15号による災害への支援措置について いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび台風15号により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。LINEモバイルは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施いたします。<支援措置>
お知らせ 2022/09/22 【動作確認済み】LINEモバイルでもiPhone 14シリーズ使えます! 2022/9/16に発売開始となったiPhone 14シリーズの動作確認結果を当ページで更新していきます。対象は下記の4端末です。・iPhone 14 (SIMフリー版)・iPhone 14 Pro (SIMフリー版)・iPhone 14 Pro Max(SIMフリー版)・iPhone 14 Plus(SIMフリー版)※iPhone 14シリーズは
災害関連 2022/09/18 9/17の台風14号による災害への支援措置について いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび台風14号により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。LINEモバイルは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施いたします。 <支援措置
お知らせ 2022/08/18 マイページに2段階認証が導入されました いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。2022年8月23日より、セキュリティ強化のためマイページのログイン時などに2段階認証を導入しました。※以前のご案内内容はこちらをご覧ください。対象のお客様マイページをご利用のすべてのお客様2段階認証と
メンテナンス・障害 2022/08/05 <全回線>マイページへのログインが一時不可となります|8/9(火)14:00-17:00 いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で以下機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/8/9(火) 14:00 ~ 17:00の間【対象回線】全回線【影響】・マイページへのログイ
災害関連 2022/08/04 8/3の大雨による災害への支援措置について いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび8月3日の大雨により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。LINEモバイルは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施いたします。 <支援
メンテナンス・障害 2022/08/03 LINEモバイル au回線の通信障害に関する補償について いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。2022/7/2(土)1:35頃からLINEモバイル au回線の通信サービスが長時間にわたりご利用しづらい障害が発生しておりました。7/4に復旧しておりますが、ご利用中のみなさまにはご迷惑をおかけいたしましたこと、重
お知らせ 2022/08/01 【重要】2段階認証導入に伴うメールアドレス確認のお願い(8/23更新) いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。2022年夏頃を目処に、セキュリティ強化のためマイページのログイン時などに2段階認証を導入します。(8/1追記)2段階認証の導入日は8月23日(火)に決定しました。(8/23追記)8月23日(火)に2段階認証を導入し
災害関連 2022/07/14 7/14の大雨による災害への支援措置について いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび7月14日の大雨により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。LINEモバイルは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施いたします。 <支
お知らせ 2022/07/14 いつでもヘルプのオペレーター対応終了のお知らせ いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、LINEモバイル公式LINEアカウントのトークで問合せができる「いつでもヘルプ」のオペレーター対応を2022/7/24(日)をもって終了することになりましたので、お知らせ申し上げます。【終了日】
メンテナンス・障害 2022/07/08 <au回線>システムメンテナンス |7/20(水)01時00分~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/7/20(水)01:00 ~ 2022/7/20(水)02:00の間【対象回線】au回線【影響】・マイペー
メンテナンス・障害 2022/07/08 <全回線>システムメンテナンス |7/11(月)21時00分~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/7/11(月)21:00 ~ 2022/7/12(火)00:00の間 【対象回線】 全回線 【影響
メンテナンス・障害 2022/07/02 【復旧/障害】au回線で通信サービスがご利用しづらい障害が発生しています。(7/5 18:00更新) いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 au回線において、通信サービスがご利用しづらい障害が発生している旨をご案内しておりましたが、復旧したもようです。音声通話およびデータ通信がご利用しづらい場合は、電話機の電源OFF・ONの操作をお試しく
お知らせ 2022/06/29 LINEモバイル エントリーコード規約 改定のお知らせ(7/1付) いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2022/7/1付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル エントリーコード規約 主な変更点カスタマーセンターの住所変更に伴う変更。 変更前
メンテナンス・障害 2022/06/24 <メール問い合わせ>システムメンテナンス | 6/30(木)20時~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】2022/6/30(木)20:00 ~ 2022/7/1(金) 12:00の間【影響】・マイページからメール
メンテナンス・障害 2022/06/23 <au回線・ドコモ回線>システムメンテナンス |6/27(月)14時00分~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/6/27(月)14:00 ~ 2022/6/27(月)15:00の間【対象回線】au回線、ドコモ回線【影響
メンテナンス・障害 2022/06/16 Pay-easy(ペイジー)システムメンテナンス | 6/18(土)23:30~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/6/18(土) 23:30 ~ 2022/6/19(日) 6:30の間 【対象機能】 Pay-easy(ペイジ
お知らせ 2022/06/08 【6/10訂正】au回線の音声通話SIMにおける一部提供サービスの変更について いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。au回線の音声通話SIMをご利用のお客様について、2022/6/16より一部提供サービスの内容に変更がございます。※ソフトバンク回線・ドコモ回線をご利用のお客様は対象外です。※当変更は、2022/6/16~6/30
メンテナンス・障害 2022/06/03 <いつでもヘルプ>システムメンテナンス | 6/9(木)19時~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】2022/6/9(木)19:00~21:00の間 【影響】・LINEモバイル公式アカウント
お知らせ 2022/06/01 【重要】LINEモバイル カスタマーセンターへのメール問い合わせ方法変更について(6/15更新) いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、お客様からLINEモバイルカスタマーセンターへのメール問い合わせに対応する際のメールアドレスに、下記の変更がありますのでお知らせいたします。それに伴い、2022年7月より、カスタマーセン
メンテナンス・障害 2022/05/23 <いつでもヘルプ>システムメンテナンス | 5/30(月)19時~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】2022/5/30(月)19:00~20:00の間 【影響】・LINEモバイル公式アカウント
メンテナンス・障害 2022/05/18 <au回線>システムメンテナンス |5/25(水)01時00分~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/5/25(水)01:00 ~ 2022/5/25(水)04:00の間【対象回線】au回線【影響】・マイペー
メンテナンス・障害 2022/05/12 <全回線>システムメンテナンス |5/22(日)21時00分~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/5/22(日)21:00 ~ 2022/5/23(月)03:00の間 【対象回線】 全回線 【影響
メンテナンス・障害 2022/05/12 <全回線>システムメンテナンス |5/20(金)00時50分~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/5/20(金)00:50 ~ 2022/5/20(金)06:10の間 【対象回線】 全回線 【影響
メンテナンス・障害 2022/04/13 <全回線>システムメンテナンス |4/15(金)1時00分~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/4/15(金)01:00 ~ 2022/4/15(金)03:00の間 【対象回線】 全回線 【影響
メンテナンス・障害 2022/04/07 <全回線>システムメンテナンス |4/11(月)20時50分~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/4/11(月)20:50 ~ 2022/4/12(火)04:10の間 【対象回線】 全回線 【影響
メンテナンス・障害 2022/04/01 【完了】<全回線>月末月初の定期メンテナンス(データプレゼント)延長のお知らせ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。本日実施していた定期メンテナンスにつきまして、時間を延長しておりましたが、メンテナンス対応が完了しましたのでお知らせいたします。現在は通常通り、データプレゼントをご利用いただけます。データプレゼ
お知らせ 2022/03/30 LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ(4/1付) いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2022/4/1付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約(ベーシックプラン) 主な変更点プライバシーポリシー変更、及び電
お知らせ 2022/03/25 電話リレーサービス料が改訂されます いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。LINEモバイルでは、電話リレーサービス料の番号単価の改定に伴い、2022年4月の利用分から電話リレーサービス料を下表の通り順次改定します。 対象となるお客様 ソフトバンク回線・ドコモ回線・au回線
災害関連 2022/03/24 3/16の地震による災害への支援措置について いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび3月16日の地震により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。 LINEモバイルは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施します。 <支
お知らせ 2022/03/23 <ドコモ回線>「危険SMS拒否設定」の提供開始について(3/25更新) いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、LINEモバイルで提供しているドコモ回線において、ショートメッセージ(以下、SMS)を用いて行われるフィッシング詐欺対策を目的に、危険なサイトのURLや電話番号が含まれるSMSの受信を拒否する「危険
お知らせ 2022/03/11 LINEモバイル カスタマーセンター混雑のお知らせ(3/17更新) いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 LINEモバイルカスタマーセンターについてお知らせです。 現在多数のお問い合わせをいただいておりますため、お電話が大変混み合っており、繋がりにくい状態となっております。 また、メールの返信や各種
お知らせ 2022/03/11 【動作確認】iPhone SE(2022・第3世代)はLINEモバイルでも使えます!(3/18更新) 2022年3月9日にApple社より発表された「iPhone SE」について、LINEモバイルの動作確認結果を随時アップしていきます。(動作確認でき次第、本ページを更新いたします。)iPhone SE(2022・第3世代)の動作確認を行い、ソフトバンク回線・ドコモ回線・au回線で、データ通信及
メンテナンス・障害 2022/03/09 <ドコモ回線>システムメンテナンス |03/10(木)00時30分~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記事象が発生する場合があります。下記に記載している「対処法」をご確認の上、ご利用くださいますようお願いいたします。【メンテ
メンテナンス・障害 2022/03/04 【復旧しました】LINE Pay カード(JCB)でお支払いができない事象が発生しておりました(3/14更新)。 いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 03/01(火) 00:00 ~LINE Pay カード(JCB)でお支払いができない障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 発生日時 2022/
メンテナンス・障害 2022/03/04 【重要】<全回線>3/5のご利用料金の請求を延期⇒再開します。 いつもLINEモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。 このたび、決済システムのメンテナンスのためご利用料金の請求を延期しておりましたが、メンテナンス対応が完了しました。順次ご利用料金の請求を開始しますのでお知らせいたします。 詳細は、下記をご確認
メンテナンス・障害 2022/03/04 <全回線>システムメンテナンス |3/7(月)20時50分~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/3/7(月)20:50 ~ 2022/3/8(火)00:10の間 【対象回線】 全回線 【影響】 ・
メンテナンス・障害 2022/02/28 <au回線>システムメンテナンス |3/1(火)23時00分~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/3/1(火)23:00 ~ 2022/3/2(水)07:00の間 【対象回線】 au回線 【影響】