LINE MOBILE 公式ブログ

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ただいま、ドコモ回線でデータ残量表示、データプレゼント表示が正しくできない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。【障害発生時間】2020/2/19(水) 3:00頃 〜 2020/2/19(水) 20:30頃

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。「いつでもヘルプ」（LINEアプリのトークを利用したチャットサポートサービス）に下記の不具合が発生しておりましたが復旧いたしました。■内容契約者連携中のLINEアカウントから「いつでもヘルプ」の

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。利用者情報変更ができない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。【障害発生時間】2020/2/12(水) 22:30頃 〜2020/2/19(水)19：30頃【影響】・マイページから利用者情報変更ができないご

お知らせ

2019/11/1以降にコミュニケーションフリー・MUSIC＋を新規契約をした方は、「半額キャンペーン」の割引対象期間となっております。半額キャンペーン適用中にベーシックプラン（新プラン）へプラン変更した場合、値引期間が残っていたとしても、値引は適用されなくなりますの

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、新プランの提供開始に伴い、下記内容でシステムメンテナンスを行います。記載時間帯で下記機能が制限されますので、お申し込み・ご利用の場合はご注意ください。【メンテナンス日時】2020/2/

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2020/2/19（水）から「ベーシックプラン」という新しいプランの提供を開始します。それに伴い、今までのLINEフリー・コミュニケーションフリー・MUSIC+（以下では旧プランと呼びます）をご利用中の皆様

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。2/5のご利用料金の決済が遅延しておりましたが、現在は復旧しております。決済は順次進行しており、2/6深夜に完了予定です。ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいませ。【障害日時】2020/2/5

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ただいま、楽天カードで障害が発生していましたが、現在は復旧しております。【障害発生時間】2020/2/4(火) 11:50頃 〜 14:15頃【影響】・お申し込み時に楽天カードを支払方法として登録できない・支払

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ドコモ回線の料金プランの変更が遅れておりましたが、現在は復旧しております。【障害日時】2020/2/1（土）15:00〜17:10【対象のお客様】・ドコモ回線をご利用のお客様で、1月に料金プランの変更をお申

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、システム改修を実施するため、記載時間帯で機種変更のお申し込みを一時停止いたします。【停止期間】2020/2/14(金)9:00 〜 2/19(水)9:59※停止期間は変更する場合があります。変更する場合は

お知らせ

下記のアップデートをこちらで公開しています。LINEモバイルご利用の方は、ご一読をお願いいたします。 いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2020年2月下旬頃にシステムの改修を行います。その影響により下記の通り一部サービスが変更さ

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、まことにありがとうございます。弊社都合により、下記の通り一部発送業務を停止いたします。お急ぎの方は、スケジュールに余裕を持ってお申込いただけますと幸いです。 発送業務停止日 ・ソフトバンク回線/au回線でお申し込みの

お知らせ

弊社は本日、消費者庁より、エントリーパッケージに関する弊社ウェブサイトの表示について2019/7/2に措置命令を受けた件に関し、課徴金納付命令を受けました。納付を命じられた課徴金の額は243万円です。なお、課徴金納付命令において認定された違反事実は、措置命令と同一の

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただきまことにありがとうございます。年末年始（2019〜2020年）の営業は下記の通りです。 申し込み年末年始も対応しています。 本人確認審査・問い合わせ本人確認審査やお問い合わせを承るカスタマーセンターは、年末年始も対応し

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 データプレゼント機能で、下記の不具合が発生しておりましたが、復旧いたしました。 　 【発生日時】 2019/12/11(水)17:00頃 ～ 現在 【対象回線】 ソフトバンク回線 au回線 ドコモ回線 【

お知らせ

LINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2020年1月ご利用分（2020年2月ご請求分）から、ユニバーサルサービス料を1電話番号あたり月額2円に改定いたします。ユニバーサルサービス制度の詳細は、ユ

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。一部のソフトバンク回線で、下記の不具合が発生しておりましたが、復旧いたしました。【発生日時】2019/12/1(日)2:00頃 ～ 12/5(木)23:44【対象回線】一部のソフトバンク回線【発生内容】・マイページ

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。12/1にシステム障害が発生しており、一部のソフトバンク回線ご利用中のお客様の通信サービスが遅くなるという障害が発生しておりました。現在は、復旧しております。【発生日時】2019/12/1(日)2:00頃

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。2019/12/3（火）に予定をしている請求に関しての通知（メール・LINE）が、システムの不具合により遅れますのでお知らせいたします。📩メール ： 12/3（火）午後 ～ 順次送付📲LINE ： 12/3（火）午後 ～

キャンペーン

LINEモバイルでも販売しているHUAWEIの製品を購入された方向けのキャンペーンが、29日から始まりのでお知らせいたします！ なんと10,000名様にHUAWEI商品が当たるようです。対象者になる方はぜひお申し込みください！ ファーウェイ Happy Winter キャンペーン 購入対象期

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただきまして、ありがとうございます。LINEモバイルは、インターネット上の児童ポルノ画像の流通・閲覧防止に向けた取り組みとして、下記を実施することにいたしました。 取り組み内容LINEモバイルのネットワークを経由し、インターネ

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。11/20（水）0時から実施していたソフトバンク回線のシステムメンテナンス完了に伴い、11月分の使ったデータ通信量がリセットされ、11月分のデータ容量がフルで復活しました。また、2019年10月以前に契約してい

お知らせ

受付停止をしている回線変更の再開予定が決まりましたので、お知らせいたします。 再開予定：2020年6月中旬 日程が確定次第、改めてお知らせします。詳細はこちら。 いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。au回線の回線変更対応などに

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ソフトバンク回線のマイページ・LINEアカウントで、下記の不具合が発生しておりましたが、復旧いたしましたのでお知らせいたします。【発生日時】2019/11/6(水)0:00 〜 1:59【対象回線】ソフトバンク回

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ソフトバンク回線のマイページ・LINEアカウントで、下記の不具合が発生しておりましたが、復旧いたしましたのでお知らせいたします。【発生日時】2019/10/30(水)18:40頃 〜 20:55【対象回線】ソフトバ

端末紹介

こんにちは、LINEモバイルの秦です。 10/18より新しく販売端末ラインナップに加わった新端末「Aterm MP02LN」と「Aterm MR05LN」のご紹介です。 LINEモバイルがWi-Fiルーターの新機種を発売するのは、実に2018年3月以来、1年7ヶ月ぶりです。待ちに待った待望の新機種ですね。

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびの台風19号により被災されたみなさま、ご家族のみなさまに心からお見舞い申し上げます。 LINEモバイル株式会社は、このたび災害救助法が適用された地域のお客様に対して、下記の支援措置を実施します

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、誠にありがとうございます。  台風19号の影響により、弊社カスタマーセンターおよび商品出荷配送へ影響が発生いたします。  カスタマーセンター再開済み2019年10月12日(土) 13日(日)は、お問い合わせが繋がりにくくなる可能

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】・10/11(金)1:00 〜 7:00の間・10/18(金)1:00 〜 7:00の間・10/25(金)1:00 〜

お知らせ 初心者ガイド

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お知らせ

回線変更は、ソフトバンク回線への変更のみお申し込み可能です。ドコモ回線・au回線への回線変更は、サービスの提供を検討して参りましたが、今後提供する予定はありません。 いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2019/9/20（金）に予

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。台風15号の影響により、一部地域でご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、全社復旧いたしました。 ドコモ回線▼影響があったエリア東京都新島村、大島町、小金井市の一部

キャンペーン

3周年を迎えたLINEモバイル。感謝をこめて、Twitter担当が心ばかりのキャンペーンを用意いたしました。ぜひご参加ください！■キャンペーン名3周年記念Twitterキャンペーン   ■実施期間2019/9/7（土）～ 9/8（日）23:59   ■賞品3名様にHUAWEI P20（ミッドナイトブルー/

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。2019/9/3（火）に予定をしている請求の関しての通知（メール・LINE）が、システムの不具合により遅れますのでお知らせいたします。📩メール ： 9/3（火）13：30頃 〜 順次送付📲LINE ： 9/3（火）13：30

端末紹介

こんにちは、LINEモバイルの佐藤です。今回は、8/29に販売したASUSの新端末「ZenFone 6」をご紹介します。 ユニークなカメラ機能での特別な自撮り体験、縦パノラマやオートパノラマ撮影機能、大容量バッテリー、ハイスペックながらも価格が抑えられた、コスパ抜群のスマー

お知らせ

2019/9/10追記回線変更受付停止を2019/9/20に予定しておりましたが、延期になりました。詳細はこちら。 いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2019/9/20（金）より「回線変更受付停止」（延期になりました）、2019/10/1（火）より「有料オ

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。「いつでもヘルプ」（LINEアプリのトークを利用したチャットサポートサービス）に下記の不具合が発生しておりましたが復旧いたしました。■内容契約者連携中のLINEアカウントから「いつでもヘルプ」の

端末紹介

こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。タブレットといえば10インチサイズが主流ですが、最近人気が出始めている8インチサイズ。HUAWEIからも新しい8インチサイズが登場し、人気を集めています！今回は、新しく販売開始した8インチサイズのタブレット「HUAWEI MediaPad M5 lit

端末紹介

こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。 今回は、新しくLINEモバイルの販売端末ラインナップに加わった新端末「Reno 10x Zoom」をご紹介します。・超高解像度ゆえに実現した、鮮やかな10倍ハイブリッドズーム・夜景の美しさを繊細に表現できるカメラ性能・AI機能でカメラを対

メンテナンス・障害

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。決済システムに障害が発生し、下記の不具合が発生しておりましたが復旧いたしました。 一部の方 内容・7月5日の決済において決済ができなかった・本日支払方法変更しても7月2日23時59分までに登録し

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。九州地方を中心とした大雨の影響により、九州地方の一部地域にてお荷物の配達の一時見合わせ、および遅延が発生しております。最新の状況については、下記各配送会社のウェブサイトにてご確認ください。

お知らせ

※2019/7/5 補足説明を末尾に追加しました。 弊社は、弊社のエントリーパッケージに関する弊社ウェブサイトの表示が、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり景品表示法に違反するとして、消費者庁から再発防止等を求める措置命令を2019/7/2付けで受けました。

お知らせ

本日2019/7/1より、au回線の方も「データプレゼント」「日次データ通信量の参照」ができるようになりました！（お待たせしました！） データプレゼントの方法これで、どの回線同士でも、データ通信量の送り合いができるようになります。（LINEモバイル契約者なのに送れない

お知らせ

【注意】当記事には古い情報が含まれています。LINEモバイルの最新情報は、公式ウェブサイトなどでご確認ください。 こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。 7/1(月)より、全国のゲオモバイルおよびゲオショップの対象店舗1,054店舗で、LINEモバイルの申し込みがお得にな

お知らせ

いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。山形県沖で発生した地震により、新潟県の一部地域にてお荷物の配達の一時見合わせ、および遅延が発生しております。最新の状況については、下記各配送会社のウェブサイトにてご確認ください。 ドコモ回

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