お知らせ 2021/01/25 LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ(1/27付) いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/1/27付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 主な変更点 各種料金の総額表示方式の追記に伴う変更。 変更前
メンテナンス・障害 2021/01/12 <ドコモ回線>システムメンテナンス | 1/14(木)1時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2021/1/14(木)1:00 ~ 6:00の間【対象回線】ドコモ回線【影響】・マイページの
災害関連 2021/01/08 1/7からの大雪による災害への支援措置について(1/12更新) いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび1月7日からの大雪により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。 LINEモバイル株式会社は、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施しま
災害関連 2021/01/08 <解消されました>大雪の影響による一部地域での配達遅延に関するお知らせ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。 遅延は解消されたもようです。 大雪や荒天などの影響により、一部地域にてお荷物の配達及び集荷の遅延が発生しております。 また、一部地域にて配達を一時的に停止しています。最新の状況については、下
メンテナンス・障害 2020/12/25 <全回線>月末月初の定期メンテナンス(データプレゼント、データ残量確認、データ追加購入) いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。下記内容にて、定期システムメンテナンスを実施するため、該当機能・サービスが制限され利用できなくなります。 データプレゼント対象回線:全回線対象日時:2020/12/31(木)23:00 〜 2021/1/1(金
お知らせ 2020/12/22 「SoftBank on LINE」発表に伴う「LINEモバイル」のサービスに関して いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 12/22(火)に、ソフトバンク株式会社よりオンライン専業の新ブランド(発表会内では新ブランドのコンセプトとして「SoftBank on LINE」と表記)が2021年3月より始まることが発表されました。 これ
災害関連 2020/12/21 12/16からの大雪による災害への支援措置について いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび12月16日からの大雪により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。 LINEモバイル株式会社は、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施し
お知らせ 2020/12/18 一部「Pixel」端末におけるAndroid OSアップデートに伴う「いつでも電話」アプリの不具合について いつもLINEモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。現在、「Pixel」端末の一部において、Android OS:11へOSアップデートを実施すると、「いつでも電話」アプリに下記の事象が発生することが確認されております。「いつでも電話」アプリをご利用のお客様におかれま
災害関連 2020/12/18 <解消されました>積雪の影響による一部地域での配達一時見合わせ・遅延に関するお知らせ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。 遅延は解消されたもようです。 北日本や西日本を中心とした積雪の影響により、一部地域にてお荷物の配達及び集荷の遅延が発生しております。 また、交通障害等が発生している一部地域宛ての荷受けを一時
お知らせ 2020/12/17 LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ(12/24付) いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/12/24付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 主な変更点 支払方法の記載内容の変更、及び、ユニバーサルサービ
メンテナンス・障害 2020/12/14 【復旧/障害】au回線でデータ参照/追加購入/プレゼントができない障害が発生しております。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。au回線でデータ参照/追加購入/プレゼントができない状態が続いておりましたが、復旧いたしました。【障害発生日時】2020/12/14(月)21:15 ~ 22:00【対象回線】au回線【影響】・マイページのデータ残量
お知らせ 2020/12/14 【解消】一部Pixel端末における「いつでも電話」アプリの起動不可事象について いつもLINEモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。2020/12/14に「Pixel」端末の一部において、「いつでも電話」アプリに不具合が発生している旨のご案内いたしましたが、詳細を再度確認した結果、下記の端末でも問題なくご利用が可能であることがわかりました。下
お知らせ 2020/12/14 ユニバーサルサービス料が改定されます。 LINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2021年1月ご利用分(2021年2月ご請求分)から、ユニバーサルサービス料を1電話番号あたり月額3円に改定いたします。 改定前 2020年12月
メンテナンス・障害 2020/12/14 <ドコモ回線>システムメンテナンス | 12/21(月)21時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/12/21(月)21:00 ~ 翌4:00の間【対象回線】ドコモ回線【影響】・LINEモバ
メンテナンス・障害 2020/12/14 <全回線>システムメンテナンス | 12/16(水)8時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/12/16(水)8:00 ~ 9:00の間【対象回線】全回線【影響】・マイページのデ
キャンペーン 2020/12/11 【HUAWEI購入者向け】HUAWEIキャンペーンのお知らせ(2020年冬ver.) HUAWEIの製品を購入された方向けのキャンペーンが、12月11日から始まりましたのでお知らせいたします!今回の賞品は、JCBギフトカード。しかも応募すれば、必ず貰える!HUAWEI商品を買う予定の方は、ぜひこちらのご応募もお忘れなく! ファーウェイ PREMIUM WINTER キ
メンテナンス・障害 2020/12/09 【復旧・障害】契約情報PDFの表示に不具合が発生していました いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日一部のお客様において契約書PDFの表示に不具合が発生していましたが、現在は復旧しています。 お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 【障害発生時間】 2020/12/9(
メンテナンス・障害 2020/12/08 <Wi-Fiオプション>システムメンテナンス | 12/14(月)22時30分~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、Wi-Fiオプションのシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/12/14(月)22:30 ~ 翌5:00の間※10分程度のサービス停止が数回発
メンテナンス・障害 2020/12/08 <ドコモ回線>システムメンテナンス | 12/9(水)21時00分~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/12/9(水)21:00 ~ 0:00の間【対象回線】ドコモ回線【影響】・LINEモバイ
お知らせ 2020/12/04 【重要】契約者連携やデータプレゼントが、対象外OS・LINEアプリver.だと利用できなくなります。 いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 システム改修に伴い2020/12/16より、下記に記載している対象外OS・LINEアプリのバージョンに限り、LINEモバイル公式LINEアカウント内で利用できる「契約者連携」「データプレゼント」などが利用でき
お知らせ 2020/12/04 年末年始(2020〜2021年)の営業について いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただきまことにありがとうございます。年末年始(2020〜2021年)の営業は下記の通りです。 申し込み年末年始も対応しています。 本人確認審査・問い合わせ本人確認審査やお問い合わせを承るカスタマーセンターは、年末年始も対応し
お知らせ 2020/11/20 端末購入規約改定のお知らせ(11/25付) いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/11/25付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 端末購入規約 主な変更点 中古端末取扱い開始に伴う修正。 変更前の規約内容 第6条 (対応端
メンテナンス・障害 2020/11/16 <ドコモ回線>システムメンテナンス | 11/25(水)21時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/11/25(水)21:00 ~ 0:00の間【対象回線】ドコモ回線【影響】・LINEモバイ
メンテナンス・障害 2020/11/16 <ドコモ回線>システムメンテナンス | 11/20(金)1時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/11/20(金)1:00 ~ 6:00の間【対象回線】ドコモ回線【影響】・マイページ
メンテナンス・障害 2020/11/16 <au回線>システムメンテナンス | 11/19(木)1時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/11/19(木)1:00 ~ 3:00の間【対象回線】au回線【影響】・マイページのデ
メンテナンス・障害 2020/11/02 【完了】<全回線対象>システムメンテナンス | 11/9(月) 0時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。本日実施しておりましたシステムメンテナンスは4:00に完了いたしました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。=====================いつもLINEモバイルをご利用・ご検討
メンテナンス・障害 2020/10/27 <ドコモ回線>システムメンテナンス | 10/28(水)0時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/10/28(水)0:00 ~ 6:00の間【対象回線】ドコモ回線【影響】・LINEモバイ
お知らせ 2020/10/21 回線変更のお申し込み再開のお知らせ いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 システムメンテナンスのため、10/23(金)に回線変更のお申し込みを停止しておりましたが、11/13(金)に再開しましたので、お知らせいたします。 (ソフトバンク回線への変更のみ再開) 停止期間中
メンテナンス・障害 2020/10/20 <Wi-Fiオプション>システムメンテナンス | 10/21(水)23時30分~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、Wi-Fiオプションのシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/10/21(水)23:30 ~ 翌5:00の間※5分程度のサービス停止が発生しま
災害関連 2020/10/09 【配達遅延】台風14号の影響による一部地域での配達一時見合わせ・遅延に関するお知らせ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。台風14号の影響により、一部地域にてお荷物の配達の一時見合わせ、および遅延が発生しております。最新の状況については、下記各配送会社のウェブサイトにてご確認ください。 ドコモ回線をお申し込みの
お知らせ 2020/10/06 公式サイト一部URL変更のお知らせ いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび10/6より、LINEモバイル公式サイトの一部URLを変更します。 お気に入りやブックマークなどに登録されているお客様は、お手数ですが設定のご変更をお願いいたします。 変更日時 2020/10/6(
メンテナンス・障害 2020/10/06 【復旧・障害】LINEのメニューで不具合が発生していました いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 LINEモバイルLINE公式アカウントのメニュー機能に不具合が発生していましたが、現在は復旧しています。 お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ■発生時間 2020/1
お知らせ 2020/10/05 マイページのお知らせメール機能一部変更のお知らせ(11/2更新) いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、マイページのお知らせメール機能に下記の変更がありますのでお知らせいたします。(2020/11/2更新)廃止日時が 2020/11/9 0:00 に確定しました。 ■概要 「マイページ>お知らせメール>★重
メンテナンス・障害 2020/10/04 【復旧・障害】ドコモ回線で開通できないなどの障害が発生していました いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 ドコモ回線で開通ができないなどの障害が発生していましたが、現在は復旧しています。 お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 【障害発生時間】 2020/10/4(日) 8:
メンテナンス・障害 2020/10/02 <au回線>システムメンテナンス | 10/6(火)1時30分~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/10/6(火)1:30 ~ 3:30の間【対象回線】au回線【影響】・マイページのデー
メンテナンス・障害 2020/10/02 【完了】<全回線対象>システムメンテナンス | 10/6(火) 7時〜 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。本日実施しておりましたシステムメンテナンスは10:00に完了いたしました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしたことお詫び申し上げます。=====================いつもLINEモバイルをご利用・ご検討い
お知らせ 2020/09/29 iOS 14.0.1・iPad OS 14.0.1での動作確認結果について いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 新しく公開されたiOS 14.0.1・iPad OS 14.0.1でLINEモバイルが利用できるかの動作確認をいたしました。 下記の端末で動作確認を行い、ソフトバンク回線・ドコモ回線・au回線ともに問題なく使えること
メンテナンス・障害 2020/09/28 <au回線>システムメンテナンス | 10/1(木)1時~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/10/1(木)深夜1:00 ~ 6:00【対象回線】au回線【影響】データフリー対象サービスが
メンテナンス・障害 2020/09/21 【完了】<au回線>緊急システムメンテナンス | 9/21(月)0時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容で緊急システムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/9/21(月)0:00 ~ 7:00の間【対象回線】au回線【影響】・マイページの
メンテナンス・障害 2020/09/16 【完了】<ドコモ回線>システムメンテナンス | 9/21(月)0時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。本日実施しておりましたシステムメンテナンスは10:15に完了いたしました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしたことお詫び申し上げます。=====================いつもLINEモバイルをご利用・ご検討い
メンテナンス・障害 2020/09/15 Pay-easy(ペイジー)システムメンテナンス | 9/19(土)23:30~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2020/9/19(土) 23:30 ~ 2020/9/20(日) 6:30の間 【対象機能】 Pay-easy
災害関連 2020/09/07 【配達遅延】台風10号の影響による商品配送遅延について いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。台風10号の影響により、一部地域にてお荷物の配達の一時見合わせ、および遅延が発生しております。最新の状況については、下記各配送会社のウェブサイトにてご確認ください。 ドコモ回線をお申し込みの
メンテナンス・障害 2020/09/03 【障害・復旧】ソフトバンク回線の通話料誤表記について いつもLINEモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。 ソフトバンク回線において、下記の不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 ────────────────────【日時】2020/9/3(木)7:00頃 〜 9/4(金) ※9/4(金)19時頃から順
メンテナンス・障害 2020/09/02 <いつでもヘルプ>システムメンテナンス | 9/8(火)0時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】9/8(火)0:00~4:00の間 【影響】・LINEモバイル公式アカウントの「い
災害関連 2020/09/01 【全回線復旧しました】台風9号および10号の影響により、ご利用しづらい状況が発生しています(9/11更新) いつもLINEモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。 台風9号および10号の影響により、一部地域でご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、全社復旧いたしました。お知らせいたします。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしまし
お知らせ 2020/08/24 LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ(8/26付) いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/8/26付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 ベーシックプラン及びLINEフリー・コミュニケーションフリー・MUSI
お知らせ 2020/08/14 【復旧】LINE MUSIC一部の機能が一時的にデータフリー対象外となる件について(8/27更新) いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 LINE MUSICアプリ利用時、プレイリストの画像表示が一定期間データフリー適用外になる場合があることが判明いたしました。 データフリー適用外の影響を受けたお客様に対して、下記補填を実施いたします。
お知らせ 2020/08/13 端末分割払いの販売形態変更のお知らせ いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2020/8/26より、端末分割払いの販売形態が変更になりますので、お知らせします。 概要 端末を分割払いで購入する場合、クレジットカードの分割払いを利用した方法に変更します。 これに伴い、従来
メンテナンス・障害 2020/07/31 <全回線対象>システムメンテナンス | 8/4(火) 22時〜 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスを実施するため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】8/4(火) 22:00 〜 23:00 の間【対象サービス・メニュー】・お申し込み・マイペー
メンテナンス・障害 2020/07/27 【復旧・障害】au回線で発着信しづらい状況が発生しております。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。LINEモバイルau回線で発着信しづらい状況が発生しておりましたが復旧しております。ご利用中のみなさまにはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。─────────────────