札幌と京都に即日受け渡し店舗オープン！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。3/15から続々増えている即日受け渡しカウンター。この度、5/30に札幌、6/2に京都に即日受け渡し店舗がオープンいたします！これで即日受け渡しができる店舗は合計14店舗。続々と増えています！5/30にオープンするのは、ビックカメラ札幌
お知らせを含む記事
ユニバーサルサービス料の改定について
LINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 このたびLINEモバイルは、ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2017年7月ご利用分（2017年8月ご請求分）から、ユニバーサルサービス料を1電話番号あたり月額3円に改定いたします。 ユニバ
Jアラート対応端末かどうかご確認ください！
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。LINEモバイル利用におけるJアラート（全国瞬時警報システム）の使用につきましては、ご利用中の端末により受信可否が異なります。まずはご利用中の端末がJアラート受信ができるかどうか、受信できない場合はJ
MVNOを契約する前の注意点
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。最近、格安スマホ（MVNO）に関するトラブル相談が急増しているとのことで、2017/4/13に独立行政法人国民生活センターが注意喚起を促す報道発表を行いました。こんなはずじゃなかったのに!“格安スマホ
名古屋と博多にも即日受渡しカウンター開設！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。全国10店舗で展開をしていたLINEモバイルの即日受渡しカウンターが、２店舗増え、4/27から12店舗になります！ 増えるのは、ビックカメラ名古屋JRゲートタワー店とヨドバシカメラマルチメディア博多店。なんと名古屋店は２店舗目。博多
LINEアプリのニュースタブもカウントフリーに！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。先日追加されたLINEアプリのニュースタブ。こちらもカウントフリー対象になりましたので、お知らせいたします！ カウントフリーになったのはニュースタブのトップ画面。LINEアプリの右から2番目のタブがニュースタブです。（タブはiOS
【障害・復旧】マイページログインおよび新規申し込みページの障害・復旧について
平素はLINEモバイルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。2017/2/3（金）にLINEモバイルの一部機能がご利用いただけない障害が発生いたしました。なお、現在は復旧しております。 【障害発生日】2017/2/3（金） 08：09〜08：55頃【障害内容】マイページへのログインおよび新規
【障害・復旧】マイページログイン及び新規申し込みの障害および復旧について
平素はLINEモバイルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。2017/1/17（火）にLINEモバイルの一部機能がご利用いただけない障害が発生いたしました。なお、現在は復旧しております。 【障害発生日】2017/1/17（火） 14：13〜14：43頃【障害内容】マイページへのログイン及び新規
端末保証オプションスタート！ 万が一のトラブルに備えます
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。明日、2017/1/18からLINEモバイルでも端末保証オプションが始まることになりました！このオプションは、基本は新規契約時にしか申し込みができません。しかし、2017/2/17まではすでにLINEモバイルにご契約いただいている方も、マイペー
初期費用の改定について（SIMカード発行手数料400円が2/1より追加）
いつもLINEモバイルをご利用、ご検討いただき誠にありがとうございます。2017/2/1(水)お申し込み分より、初期費用として株式会社NTTドコモが規定するUSIMカードの貸与に係る費用相当分として、「SIMカード発行手数料」を請求させていただくことになりましたので、お知らせい
年末年始の営業について
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただきまことにありがとうございます。LINEモバイルは、12/29（木）〜1/1（日）にかけまして、下記の一部業務を停止させていただきます。───────────────────────●端末及びSIMカードの発送対応●SIMカードサイ
LINEアプリのトークで質問や問い合わせができるようになりました！【いつでもヘルプ】
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。電話嫌いな私にとって嬉しいサービスが始まりますのでお知らせさせてください！今までの電話とメールでのサポートに追加して、本日12/14からLINEアプリのトークを利用したチャットサポートサービス「いつでもヘルプ」がスタートしました
ユニバーサルサービス料の改定について
いつもLINEモバイルをご利用、ご検討いただきまことにありがとうございます。ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2017年1月ご利用分（2017年2月ご請求分）からのユニバーサルサービス料を1電話番号あたり月額2円に改定いたします。【改定前】3円／月（2016年12
HUAWEI（ファーウェイ）ってどんな会社？
こんにちは、LINEモバイル企画チームの大房です。現在キャンペーンで好評なHUAWEI P9 liteですが、HUAWEI（ファーウェイ）ってどんな会社なの？というお問い合わせをいただくことがあります。以前のブログでも簡単に紹介させていただきましたが、今回はHUAWEIの世界・日本で
中国製ファームウェアによるバックドア機能の報道について
こんにちは、LINEモバイル企画チームの大房です。先日、ADUPS製ファームウェアを採用したスマートフォンでバックドア機能が検出されたと、アメリカで報道がありました。報道内容では、バックドア機能が搭載されていると、以下の情報を収集し、72時間おきに中国にあるサーバー
【販売終了】Amazonでの販売を始めます！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。今までLINEモバイル ウェブサイトだけの販売でしたが、明日からAmazonでエントリーパッケージの販売を開始します！写真は、Amazonで購入すると実際に届くエントリーパッケージです。Amazonから購入すると、このエントリーコードが記載さ
サポートページに検索機能が追加。分からない事が簡単に調べられるように
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。LINEモバイルのウェブサイトにあるサポートページ （https://mobile.line.me/support/）に、単語を検索する機能が追加されました！今回はその新機能のご紹介をします。例えば…「インターネットに繋げるためのAPN設定ってどうやればいい
コミュニケーションフリープランにInstagramが追加 ＆ 高画質スマホ「ZenFone™ 3」が当たる記念キャンペーン開催
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。かねてよりご要望が多かった、コミュニケーションフリープランのデータフリー対象に、Instagramが11月1日より追加となります！
今回の追加でLINEモバイルが提供するデータフリー対象は、LINEとTwitter、Facebook、Instagramと合計４
iPhone 7での動作確認結果について
こんにちは、LINEモバイル企画チームの大房です。 本日新しく発売されたiPhone 7でLINEモバイルが利用出来るかの動作確認結果をお伝えさせて頂きます。LINEモバイルでは以下の端末で動作確認を行い、問題なく使えることを確認しました。（検証が終わった段階で確認済みの機
iOS 10での動作確認結果について
こんにちは、LINEモバイル企画チームの大房です。 本日は、新しく公開されたiOS 10でLINEモバイルが利用出来るかの動作確認結果をお伝えさせて頂きます。iOS 10での動作確認結果ですが、LINEモバイルでは以下の端末で動作確認を行い、問題なく使えることを確認しました。（
データフリーの対象の詳細のご紹介
こんにちは、LINEモバイル企画担当の柴山です。 よくご質問をうける、「データフリー対象（いつでもデータ消費がゼロのもの）」について本日ご紹介します。※「データフリー」＝旧名称「カウントフリー」LINEモバイルのデータフリーの対象は、・LINEフリープラン：LINE・コ
ウェブでの購入って難しくないの？メリットは何？いつ届くの？
こんにちは、LINEモバイル企画の柴山です。 ウェブで「通信サービス」をお申し込みいただくことに関して、多くの方からご質問をいただいております。沢山メリットがあるので、ご紹介したいと思います。
① メリットと、ウェブでのお申込みに向いている方／いない方
お問い合わせトップ10のご紹介
こんにちは、LINEモバイル企画チームの柴山です。LINEモバイル、もうお手元に届かれた方もいらっしゃると思います。そしてこれから検討しよう、という方も多くいらっしゃるのではないでしょうか？LINEモバイルではTwitterやカスタマーサポートセンターに日々多くのお問い合わ
LINEモバイルが初めて提供するプランって？
こんにちは、LINEモバイルチームです。本日より、LINEモバイルでは2万契約限定にてお申し込み・販売スタートをいたしました。今回、私たちは、ユーザーの皆様のご利用状況に合わせたサービスを提供したい、そうすることにより、ユーザーの皆様のモバイルとの付き合い方をより
どうしてLINEが「LINEモバイル」をやるの？
初めまして、LINEモバイルチームです。 2016年3月の「LINE CONFERENCE TOKYO 2016」でサービス開始予定を発表したLINEモバイル、いよいよ詳細を9月5日に発表いたします。 サービス発表前ということで、なぜLINEがLINEモバイルをやるのか？をお話させていただきます。 皆さ
